Vem bryr sig? – Det gör många församlingsbor

Svenska Kyrkan i Lidköpings församling startade för ca två år sedan ett kommunikationsprojekt. Detta projekt är tänkt att utifrån olika infallsvinklar försöka beskriva och kartlägga hur församlingen ska kommunicera med de människor som bor och vistas inom dess gränser.

Kyrkorådet har utsett en styrgrupp som består av församlingens tre chefer samt kyrkorådets ordförande och kyrkogårds- och fastighetsnämndens ordförande. Styrgruppen i sin tur har utsett en projektgrupp som ska fungera som en "tankesmedja” för att hitta nya och annorlunda arbetsmetoder och mötesplatser, för att på så sätt nå ännu fler människor i vår församling än vad som är fallet idag. Som samarbetspartner har projektgruppen haft Nichlas Hägglund från Morots Annonsbyrå i Skövde. Detta samarbete ledde till utformningen av enkätfrågor om församlingens kommunikativa arbete.
Denna enkät skickades i början av september 2008 till samtliga församlingsbor från 16 år, medlemmar såväl som icke-medlemmar. När inlämningstiden gått ut hade 1.175 enkätsvar inkommit, eller 7.75 % av det utskickade materialet – en hög svarsfrekvens för undersökningar av denna typ.

De svarande
Av de inkomna svaren är könsfördelningen 58 % kvinnor och 34 % män. Gruppen från 61 år och uppåt dominerar med drygt 60 % av svaren. Likaså dominerar gruppen av svaranden som uppger att de är medlemmar i Svenska Kyrkan, vilket naturligtvis inte är förvånande.

Nedan redovisar vi kortfattat resultatet av svaren på enkätfrågorna. På frågorna 4, 9 och 10 gavs tillfälle att ge kommentarer, på de övriga frågorna gavs olika svarsalternativ för ikryssning.

Fråga 1: Är Svenska Kyrkan i Lidköping på något sätt en del av din vardag?
Svarsalternativen Ja, en viktig del och Ja, ibland, är i majoritet: 18 % respektive 43 %. För oss glädjande och uppmuntrande siffror!

Fråga 2: Hur brukar du söka information om aktiviteter av olika slag?
Av svaren vi fick kan konstateras att de traditionella kanalerna fungerar bra – genom tidningsannonser och genom utskick i brevlådan (församlingsbladet). Däremot noterar vi att informationssökandet via församlingens hemsida (internet) är blygsamt.

Fråga 3: Svenska Kyrkan i Lidköping bedriver en rad olika verksamheter. Vilka av dessa känner du till, och vad betyder de för dig?
Verksamheterna som angavs varierade allt från gudstjänster till soppluncher och svarsalternativen på denna fråga var: känner inte till/känner till/bra att det finns/är engagerad i. Här kunde man ange mer än ett svarsalternativ.
Rent generellt kan sägas att de allra flesta verksamheter som församlingen bedriver känner människor till och även uttrycker att de är bra att de finns. Även engagemanget i olika verksamheter hos de svarande är relativt högt. Eftersom svarsalternativen och delfrågorna var många så kan den som önskar få mer exakta siffror ta del av samtliga svar på församlingskansliet.

Fråga 4: Saknar du någon typ av verksamhet – i så fall vilken?
59 % av de svarande har på denna fråga lämnat kommentarer av vitt skilda slag – många av dem uttrycker dock att man är nöjd med nuläget. Men de vanligaste förslagen på förbättringar som man ändå vill se är mer musikverksamhet, mer uppsökande verksamhet, fler samtalsgrupper, gudstjänster på andra tider och utökad verksamhet för äldre.

Fråga 5: Vad tycker du om vår tillgänglighet – känner du att du kan nå Svenska Kyrkans personal när du behöver på tider och platser som passar dig?
Här kan helt kort konstateras att en överväldigande majoritet är nöjd med tillgängligheten – endast 7 % uttrycker missnöje i denna fråga. Av dessa handlar de flesta om önskemål om andra/fler telefontider.

Fråga 6: Lidköpings församling ger ut ett församlingsblad 4 gånger per år. Brukar du läsa det?
Här kan vi med glädje notera att kännedomen om församlingsbladet är mycket hög. Andelen som läser det delvis eller med stort intresse är så hög som 84 %. Av svaren kan också utläsas att församlingsbladet läses även av människor som inte uppger att de är engagerade i församlingens verksamhet.

Fråga 7: Vad vet du om Lidköpings församlings/
kyrkogårdsförvaltningens hemsida?
Knappt 9 % av de svarande uppger att de använder hemsidan ofta eller ibland, medan över 50 % uppger att de inte ens känner till att den finns. Vi kan även konstatera att okunskapen om hemsidan är stor oavsett ålder på de svarande.

Fråga 8: Svenska Kyrkan i Lidköping sköter begravningsverksamheten som ett samhällsuppdrag från riksdagen. Hur mycket vet du om denna verksamhet?
Noterbart är att kunskaperna om begravningsverksamheten som helhet är tämligen god. Majoriteten svarar att de vet ”en hel del” eller ”något” när det gäller skötsel av kyrkogårdar, tillhandahållande av gravplatser, gravöppning och gravsättning och krematorieverksamhet. Däremot var kunskaperna om finansieringen av verksamheten
sämre.

Fråga 9 och 10: Intresset för andliga frågor är stort bland dagens människor. Hur tycker du Svenska Kyrkan i Lidköping ska fånga upp detta på bästa sätt?
Hur upplever du oss i stort, och vad tycker du vi skulle kunna göra för att bli en viktigare del av din vardag?
Ca 70 % av de svaranden har valt att lämna kommentarer till dessa frågor. Eftersom frågorna 9 och 10 delvis är sammanlänkade med varandra har svaren redovisats gemensamt. En stor del av de tillfrågade upplever församlingens nuvarande verksamhet som varierande och bra. Det förekommer inte några signifikanta skillnader mellan de olika åldersgrupperna. De direkta missnöjesyttringarna är mycket få, men givetvis har många förslag till förbättringar och utveckling framkommit.

De vanligaste synpunkterna är:
- Lättsammare, kortare gudstjänster på tider som passar fler.
- Större inslag av lekmannamedverkan.
- Mer sång och musik, som en dörröppnare för ovana besökare.
- Uppsökande ungdomsverksamhet i deras egna miljöer.
- Fler samtals-och studiegrupper.
- Mer föredrag om livsåskådning.
- Större synlighet ute i samhället.
- Familjeaktiviteter.
- Vara tydligare med kärnan i evangeliet.
- Hitta nya informationsvägar för att nå nya grupper.
- Utnyttja hemsidan bättre.
- En öppnare, mer modern verksamhet.
- Satsning på mer diakoni och stöd till människor i kris.
- Större flexibilitet beträffande begravningsönskemål.
- Mer flexibla öppettider i kyrkorna för t ex ljuständning och meditation.

Slutsats
Enkätsvaren visar att intresset och engagemanget för församlingens verksamhet är relativt stort och utbrett bland församlingsborna. Majoriteten av de inkomna svaren är från äldre människor, men även en icke så oansenlig del från människor som befinner sig ”mitt i livet” och som genom sina svar har visat att de funnit det meningsfullt att ta sig tid till att ge sina synpunkter. Men självfallet färgas naturligtvis svaren i viss mån av att medelåldern på de som svarat är relativt hög. Därför blir utmaningen för församlingen att hitta nya och annorlunda kommunikativa vägar, så att även yngre och medelålders människor i större utsträckning än vad som är fallet idag skall finna det angeläget att få vara en del av församlingen.